よくあるご質問(FAQ)

Q.お支払方法は?

・クレジットカード決済(VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)、JCB)

・キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済

・コンビニ振込(前払い)

・後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)

・後払い決済「ミライバライ」

・あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし

【ご注意】

・お支払方法によりましては別途手数料が加算される場合がございます。

・各種決済にはそれぞれの運営会社による審査がございますので、ご利用できない場合がございます。

・前払い(コンビニ振込)の場合は、ご注文後に振込先をご連絡致します。お振込確認後の商品出荷となります。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

・平日の15時までのご注文完了で当日出荷致します。(佐川急便又はレターパックプラスにて)
通常出荷後1~2日でお届け予定です。北海道、沖縄、離島を除きます。
・メール便での出荷の商品は2~3日でお届けになります。(該当商品は商品ページに記載しております)
なお、ご注文が重なり欠品になってしまった場合は、お時間がかかる場合がございます。

Q.送料はかかりますか?

全商品、全国送料無料です。

ギフトラッピングはできますか?

無料でギフトラッピング致します。ご希望の場合はご注文時にご選択ください。

返品、キャンセル、交換はできますか?

お客様ご都合(イメージ違い、サイズ違い等)の返品、キャンセル、交換は承れません。
なお、商品の不具合、間違った商品が届いた場合は一週間以内にご連絡ください。
未使用に限り、交換又は返品を承ります。

すべて本物、新品ですか?

当店はメーカーおよび正規輸入元の国内正規販売店です。
100%本物、新品のみを扱っておりますので、安心してご利用ください。